Turystyka, gastronomia, hotelarstwo

Kierownik operacyjny

Gromadzimy dane na dane stanowisko

Ciągle zbieramy dane od pracowników, aby móc doradzić Tobie i innym, jaką pensję negocjować na rozmowie kwalifikacyjnej lub w obecnej pracy. Wypełnij kwestionariusz i pomóż innym.

Porównaj swoje wynagrodzenie z innymi

Opis stanowiska pracy

Nadzorowanie codziennych operacji w zakładzie w celu zapewnienia płynnego funkcjonowania i wysokiej jakości świadczonych usług.
Koordynowanie współpracy między różnymi działami, w tym recepcją, służbą sprzątającą oraz gastronomią, w celu utrzymania efektywności operacyjnej.
Szkolenie, nadzorowanie i mentoring pracowników, zapewniając przestrzeganie polityki i standardów firmy.
Monitorowanie satysfakcji gości i szybkie oraz profesjonalne rozwiązywanie ewentualnych problemów lub skarg.
Wdrażanie procedur i standardów operacyjnych w celu poprawy jakości usług i wydajności operacyjnej.
Pomoc w opracowywaniu i zarządzaniu budżetami, zapewniając efektywne kosztowo operacje.
Przeprowadzanie regularnych inspekcji obiektu w celu zapewnienia zgodności z przepisami dotyczącymi zdrowia i bezpieczeństwa.
Współpraca z zarządem w celu opracowania strategii promocyjnych i poprawy oferty usług.
Utrzymywanie poziomów zapasów i nadzorowanie zakupu materiałów i sprzętu.
Przygotowywanie raportów dotyczących wydajności operacyjnej i prezentowanie wyników wyższej kadrze zarządzającej.
Zapewnianie pozytywnej i przyjaznej atmosfery zarówno dla gości, jak i pracowników.