Wsparcie klienta

Call Center Supervisor

Przeciętne miesięczne wynagrodzenie brutto (Polska) wynosi

Na wynagrodzenie pracownika wpływa kilka czynników, przede wszystkim region, w którym pracuje, długość doświadczenia, wielkość firmy i inne.
Porównaj swoje wynagrodzenie z wynagrodzeniem innych osób na tym samym stanowisku i w tym samym regionie za darmo i anonimowo.

80% ludzi zarabia:

5 126 - 14 981 PLN

10% zarabia mniej 5 126 PLN

10% zarabia więcej 14 981 PLN

Porównaj swoje wynagrodzenie z innymi

Co oznaczają dane na wykresie?

Wynagrodzenia w badaniu wyrażone są w kwotach brutto.

Na podstawie badania wynagrodzeń Pensjometr, 80% osób na stanowisku Call Center Supervisor w Polska zarabia od 5 126 PLN do 14 981 PLN miesięcznie brutto.

10% pracowników zarabia mniej niż 5 126 PLN, a 10% osób zarabia więcej niż 14 981 PLN.

Ankieta opiera się na danych od pracowników, oczyszczonych z wartości ekstremalnych i zduplikowanych.

Opis stanowiska pracy

Nadzorowanie codziennych operacji w centrum obsługi klienta w celu zapewnienia efektywności i skuteczności w świadczeniu usług.
Nadzorowanie i szkolenie agentów centrum obsługi klienta w celu poprawy ich wydajności i umiejętności obsługi klienta.
Monitorowanie wskaźników wydajności i metryk rozmów w celu identyfikacji obszarów wymagających poprawy.
Rozwiązywanie skomplikowanych problemów i obsługa eskalowanych zapytań klientów w terminowy sposób.
Opracowywanie i wdrażanie polityk oraz procedur mających na celu poprawę jakości usług i efektywności operacyjnej.
Przeprowadzanie regularnych ocen wydajności i udzielanie konstruktywnych informacji zwrotnych członkom zespołu.
Zapewnianie zgodności z politykami firmy i przepisami branżowymi.
Współpraca z innymi działami w celu zaspokojenia potrzeb klientów i poprawy oferty usług.
Przygotowywanie raportów dotyczących wydajności centrum obsługi klienta, opinii klientów i produktywności zespołu.
Tworzenie pozytywnego środowiska pracy, które sprzyja pracy zespołowej i zaangażowaniu pracowników.
Pomoc w procesie rekrutacji i wdrażania nowych pracowników centrum obsługi klienta.
Śledzenie trendów branżowych i najlepszych praktyk w celu poprawy jakości świadczonych usług.

Dla firm - zdobądź zaufanie przy podejmowaniu decyzji o wynagrodzeniach

Uczciwie ustalaj pensje swoich pracowników. Pomoże Ci w tym szczegółowy raport wynagrodzeń. Zawsze będziesz mieć pod ręką odpowiednie dane dotyczące wynagrodzeń.

Wypróbuj narzędzie do wynagrodzeń za darmo

Najczęstsza ścieżka kariery pracownika

Grafika pokazuje, w jaki sposób pracownicy najczęściej rozwijają swoją karierę zawodową. Kliknij nazwę stanowiska, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat danych dotyczących wynagrodzeń.

Pozycja Call Center Supervisor - Wsparcie klienta na rynku pracy

Stanowisko pracy znajduje się
w rankingu wynagrodzeń

326 miejsce

Reprezentacja kobiet na stanowisku

n/a

Średni wiek respondenta na stanowisku

n/a

771. miejsce

Kasjer

Bankowość

4 666 - 5 266 PLN

327. miejsce

Psycholog kliniczny

Medycyna i opieka społeczna

5 447 - 14 520 PLN

326. miejsce

Call Center Supervisor

Wsparcie klienta

5 126 - 14 981 PLN

325. miejsce

Bukmacher

Handel

4 666 - 16 244 PLN

1. miejsce

Dyrektor generalny

Kierownictwo wysokiego szczebla

11 965 - 77 783 PLN

Czy ten przedział wynagrodzenia jest zbyt duży?

Możesz sprawdzić średnią pensję w swoim regionie, wypełniając krótki kwestionariusz

Porównaj swoje wynagrodzenie z innymi

Uzyskaj szczegółowe informacje na temat wynagrodzeń w swoim kraju

Wynagrodzenia pracowników

99,00 EUR*

Dostęp dla 1 użytkownika

Idealny do jednorazowej analizy konkretnego stanowiska pracy.

Raport płacowy zawiera:

Wynagrodzenie na stanowisku według regionu, wykształcenia, doświadczenia, wielkości firmy, wieku
Podział respondentów na przedziały płacowe
Zakres wynagrodzeń od 1 do 9 decyla
Podział wszystkich monitorowanych świadczeń niefinansowych
Analiza świadczeń finansowych